Programme de formation

AMELIORER SES RELATIONS AU TRAVAIL GRACE A L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE

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OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Comprendre les fondamentaux de l’Analyse Transactionnelle (AT)
  • Identifier leurs modes de fonctionnement relationnel (États du Moi, transactions, drivers)
  • Repérer les émotions, valeurs et besoins qui influencent leurs interactions
  • Développer une posture Adulte pour apaiser et fluidifier les relations
  • Prévenir les tensions et sortir des schémas répétitifs (triangle dramatique)
  • Communiquer de manière plus authentique, claire et respectueuse
  • Mettre en place des actions concrètes pour améliorer durablement leurs relations professionnelles

Public concerné

Tout professionnel souhaitant : Améliorer sa communication
Comprendre les comportements au travail
Prévenir les tensions
Développer son assertivité
Fluidifier les relations avec collègues, managers, partenaires

14 heures
7 stagiaires

NOUS CONSULTER

Prérequis

Aucun.

PUBLIC

Tout professionnel
souhaitant :
Améliorer sa communication
Comprendre les comportements au travail
Prévenir les tensions
Développer son assertivité
Fluidifier les relations avec collègues, managers, partenaires

Qualification des intervenants

Spécialiste du domaine.

Conditions de déroulement

Intra-entreprise – Présentiel

Moyens pédagogiques et techniques

Moyens pédagogiques et techniques :
Le module alternera éléments d’enseignement didactiques et théoriques avec une prise en main progressive des modules à travers des cas pratiques et des exemples exposant les principales problématiques que le stagiaire rencontrera dans la gestion du sujet de manière à acquérir une réelle autonomie opérationnelle.
Apports théoriques simples & accessibles / Exercices individuels et en groupe / Jeux de rôle, mises en situation / Photolangage, cartes valeurs / émotions / besoins / Études de cas réels / Plan d’action personnalisé.

Outils pédagogiques :
L’ensemble du cours est repris sous forme de projection par vidéoprojecteur.
En début de formation à chaque participant est appelé par le formateur pour un bilan personnalisé des besoins.
PC professionnel de l’apprenant et logiciel.
Vidéoprojecteur – ateliers de mise en pratique d’expérience.

Programme

Jour 1 – Comprendre, explorer, prendre conscience

  1. Fondamentaux de l’Analyse Transactionnelle
  • Les États du Moi : Parent – Adulte – Enfant
  • Lien entre réactions, émotions et posture
  • Transactions : simples, croisées, parasites
  • Décryptage de situations du quotidien professionnel
  1. Valeurs & besoins
  • Comprendre l’origine des tensions relationnelles
  • Identifier ses valeurs essentielles
  • Repérer les besoins nourris / non nourris
  • Lien direct avec les réactions émotionnelles
  1. Drivers
  • Sois parfait / Fais plaisir / Dépêche-toi / Sois fort / Fais des efforts
  • Identifier son driver dominant
  • Comment revenir à une posture Adulte
  1. Jeux psychologiques
  • Triangle dramatique : Victime / Sauveur / Persécuteur
  • Comment on y glisse “malgré soi”
  • Triangle de la responsabilité : sortir du schéma
  1. Communication respectueuse
  • Observer sans juger
  • Exprimer émotions & besoins
  • Faire une demande claire
  • Poser un NON respectueux
  • S’affirmer sans agressivité
  1. Plan d’action
  • Une situation relationnelle à transformer
  • Définition d’un premier changement concret
  • Rituel d’ancrage Adulte

Jour 2 – Retour, intégration, pratique & transformation durable

  1. Retours d’expérience
  • Ce qui a fonctionné
  • Ce qui reste à améliorer
  • Point sur les éventuelles résistances ou difficultés rencontrées
  • Analyse des progrès
  • Temps d’échanges
  1. Études de cas & analyse de situations réelles
  • Identification des États du Moi
  • Repérage des transactions croisées
  • Exploration des valeurs / besoins
  • Repositionnement vers une réponse Adulte
  1. Mises en situation et jeux de rôle
  • Dire les choses sans blesser
  • Poser des limites
  • Dire NON
  • Prévenir une escalade émotionnelle
  • Repositionner une relation difficile
  1. Création de la “Boussole relationnelle” personnelle
  • Mes 3 valeurs clés
  • Mes besoins prioritaires
  • Mon driver dominant
  • Mon signal d’alerte émotionnel
  • Ma phrase-pivot pour revenir à l’Adulte
  1. Plan d’ancrage sur 3 mois
  • 3 micro-habitudes relationnelles
  • Indicateurs d’évolution
  • Engagement individuel final

Méthodes pédagogiques :
Apports théoriques simples & accessibles
Exercices individuels et en groupe
Jeux de rôle, mises en situation
Photolangage, cartes valeurs / émotions / besoins
Études de cas réels
Plan d’action personnalisé

Modalités d’évaluation des acquis

Chaque stagiaire devra effectuer un test de connaissance sous la forme d’un questionnaire oral et écrit
avec le formateur reprenant les principaux points de la formation.

Sanction visée

Certificat de réalisation.

Matériel nécessaire pour suivre la formation

Aucun.

Délais moyens pour accéder à la formation

Alternance d’apports de connaissances théoriques, puis mise en pratique.
La planification de votre formation sera finalisée et inscrite à notre calendrier selon vos disponibilités et contraintes.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Une étude des conditions d’accès et des moyens de compensation sera réalisé en amont de l’inscription afin d’identifier plus précisément les conditions de réalisation et de faisabilité de la formation.