Programme de formation

GESTION DU TEMPS

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OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Identifier leurs habitudes de gestion du temps et leurs leviers d’amélioration.
  • Différencier les priorités individuelles et collectives dans un contexte de service public.
  • Utiliser des outils concrets pour planifier, anticiper et hiérarchiser leurs tâches.
  • Gérer les imprévus, les interruptions et les sollicitations fréquentes.
  • Maintenir leur efficacité sans s’épuiser, grâce à une meilleure régulation du stress et de la charge mentale.

Public concerné

Agents et collaborateurs d’Habitat 76 : recouvrement, contentieux, RH et assistanat technique.
Certains en contact direct avec les locataires ou partenaires externes.

14 heures
8 stagiaires

NOUS CONSULTER

Prérequis

Aucun

PUBLIC

Agents et collaborateurs d’Habitat 76 : recouvrement, contentieux, RH et assistanat technique.
Certains en contact direct avec les locataires ou partenaires externes.

Qualification des intervenants

Spécialiste du domaine.

Conditions de déroulement

Intra-entreprise – Présentiel

Moyens pédagogiques et techniques

 Le module alternera éléments d’enseignement didactiques et théoriques avec une prise en main progressive des modules à travers des cas pratiques et des exemples exposant les principales problématiques que le stagiaire rencontrera dans la gestion du sujet de manière à acquérir une réelle autonomie opérationnelle.

Outils pédagogiques :
L’ensemble du cours est repris sous forme de projection par vidéoprojecteur.
Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
Exercices et études de cas spécifiques à l’établissement.
PC professionnel de l’apprenant et logiciel.
Vidéoprojecteur – ateliers de mise en pratique d’expérience.

Programme

Jour  1 – Faire le point sur sa relation au temps et reprendre le contrôle

  • Présentation de la formation et des attentes de chacun.
  • Auto-diagnostique : comment j’organise mon temps aujourd’hui ?
  • Le temps dans les métiers du service public : contraintes, flux, imprévus.
  • La loi de Pareto (80/20) appliquée à ses missions : identifier ses priorités réelles.
  • Les “voleurs de temps” au travail : mails, réunions, sollicitations, perfectionnisme.
  • La posture face au temps : savoir poser des limites, dire non, différer sans culpabiliser.

Cas pratiques :

Exercice 1 – Ma journée type : analyser sa répartition du temps entre tâches à valeur ajoutée et sollicitations externes.

Exercice 2 – Les voleurs de temps d’Habitat 76 : identification collective par service et recherche de solutions internes.

Jeu de rôle – Dire non sans rompre la relation : interactions avec un collègue ou un locataire en situation d’urgence.

Jour  2 – Prioriser, planifier et ancrer des pratiques durables

  • Retour d’expériences entre les deux journées : ce que j’ai expérimenté, ce que j’ai ajusté.
  • La matrice d’Eisenhower : distinguer urgent / important.
  • Construire une to-do list réaliste et structurée.
  • Gérer les interruptions et les imprévus : accueil du public, appels, mails.
  • Trouver son rythme de travail (chronotype, pics d’énergie).
  • Maintenir son équilibre : techniques de recentrage, pauses utiles, auto-régulation du stress.
  • Construire un plan d’action individuel à court et moyen terme.

Cas pratiques :

Atelier 1 – “Urgence ou importance ?” : tri d’une liste d’activités typiques d’Habitat 76.

Atelier 2 – Simulation d’une journée imprévue : prioriser les urgences et replanifier en équipe.

Atelier 3 – Mon plan d’action personnel : définir trois engagements concrets pour améliorer sa gestion du temps dès le lendemain.

Modalités d’évaluation des acquis

Chaque stagiaire devra effectuer un test de connaissance sous la forme d’un questionnaire oral et écrit avec le formateur reprenant les principaux points de la formation.

Sanction visée

Certificat de réalisation.

Matériel nécessaire pour suivre la formation

Aucun.

Délais moyens pour accéder à la formation

La planification de votre formation sera finalisée et inscrite à notre calendrier selon vos disponibilités et contraintes.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Lors de l’inscription à nos formations, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifiés.